Отзывы про Автосервисы в Краснодаре

Благодарю сотрудника кассы железнодорожного вокзала Пилипенко Любовь Витальевну за доброжелательность, подробное пояснение возможных вариантов, внимательное отношение! Произвело приятное впечатление ее клиентоориентированность и просто теплота и деликатность общения!

Заказывал в Техногрэйд навесное оборудование для экскаватора, и общее впечатление осталось положительным. Ассортимент широкий, есть ковши, гидромолоты и другое оснащение, так что подобрать нужное оказалось несложно. Консультанты помогли разобраться в характеристиках и подсказали оптимальный вариант под мою задачу. Документы оформили быстро, оплата прошла без проблем. Доставка заняла немного больше времени, чем планировалось, но оборудование приехало в целости, с полной комплектацией. Качество соответствует заявленному, всё установили без доработок, в работе оборудование показало себя надёжным. Из минусов отмечу, что дозвониться до менеджера в выходные дни было непросто, пришлось ждать обратного звонка. В целом покупкой доволен, навесное оборудование оправдало ожидания и работает без нареканий.

Ужасное обслуживание, абсолютно безграмотные мастера дефектовщики. По прибытию в сервис я обозначил основные проблемы, а именно скрип в ходовой части в зади автомобиля и характерный скрип в двигателе. После осмотра автомобиля мне заявили, что необходимо заменить ремень привода, а также заменить задние стойки и фтулки стабилизатора. После ремонта скрип в двигателе не прекратился, на что мне заявили что не исправна фтулка компрессора кондиционера, и они как выяснять в чем причина отзвонятся мне и мы обсудим цену. В результате около 5 дней они вешали лапшу на уши, что мой компрессор они якобы отдали в другой цех, где выясняют в чем причина. В конце концов заявили что всё исправили и при этом озвучили цену ремонта фтулки 10200 рублей. На мой вопрос почему они не согласовали объем работ и цену со мной мне ответили, что дешевле я бы просто ни где не сделал бы. Разочаровавшись я уехал от них и даже не проверил, что у меня с ходовой. В итоге на другой день я обнаружил, что срип в задней части автомобиля тоже не исчез, а на ремонт фтулки компрессора нет гарантии, что они прописали в акте приёма, хотя везде у себя на сайте утверждают, что гарантия на все виды их работ 1 год. Одним словом если надо заменить масло или протиреть фары, то вам ещё может быть помогут, но если нужны настоящие профессионалы своего дела, то их там нет. Все что они научились это вешать лапшу на уши и писать сами себе положительные отзывы.

Покупал летние шины Пирелли с бесплатным шиномонтажом. Всё было прекрасно, пока старший сотрудник который загоняет автомобили в боксы не сказал что у меня два диска сильно побиты и требуют правки. Он мне сам лично по моей просьбе продемонстрировал биение дисков при помощи пластиковой палочки. При этом я за две недели до этого менял зимнюю резину на летнюю сильно изношенную в Автошине. Там я задал вопрос всё ли в порядке с дисками. Ответ был все нормально, в пределах нормы. На мой комментарий представитель Шинсервиса сказал что надо рихтовать диски. Я отказался. Что важно, я через несколько недель поехал на ТО к дилеру Киа на 9-е Января и попросил проверить диски. Вердикт всё нормально. Что хочу донести автовладельцам - не ведитесь на развод по рихтовке дисков. Будьте внимательны и проверяйте в других центрах. Очень не приятное впечатление. Больше не приеду и буду искать альтернативу.

Обратилась в эту шарашку с двумя простыми вопросами о стоимости керамики и попросила ответ в письменной форме.
Форма "вопрос-ответ" на сайте не работает, на мой вопрос, возможно ли исправить, ответ - НЕВОЗМОЖНО.
Увидела в контактах е-мейл, задала свои вопросы туда.
Связалась с менеджерами в ватсап.К слову, фотографии на аватарках соответствовали стилю общения - хамскому, и уж никак не имели отношения к деловому имиджу сотрудников крупной компании.
Мне ответили, что им надоело, что я им пишу, что консультация для меня будет стоить 25 тысяч рублей, а вообще они вправе отказать любому клиенту в обслуживании без объяснения причин, поэтому ни на какие вопросы они мне отвечать не будут.

На вопрос, для чего указываются контакты е-мейл, отвечать отказались.

В процессе общения создаётся впечатление, что люди не совсем здоровы психически.
Никому не советую обращаться в эту контору. Об уважительном отношении к клиентам там не слышали.

Здравствуйте

Я Ünsal из Турции

Я хочю автомобили из Европу особо Германии покупать и доставит в Росии

Вы хотите чтоб вместо работали

Из Европу принести к вам автомобилям мож по заказу марка модель

Если заинтересуютес буду рад

С уважением Ünsal

Мобил тел: +905422230223 ( ватцап)

Ремонтировался с данном "сервисе" последний раз. Привезли авто на эвакуаторе с горящим датчиком давления масла. Оставили на неделю на диагностику. Через неделю приехал в сервис - предложили делать дефектовку двс (подъем, разбор, дефектовка, сборка, установка), оставил еще на неделю. Через неделю приехал, местные "спецы" за это время сняли только поддон и заявили что двигатель закоксован, поэтому нужно делать капитальный ремонт (150к). Диагностику двигателя не сделали, датчик давления масла не проверили, дефектовку не сделали, масляный насос и фильтра не проверили, вкладыши не проверили. Обоснования для капиталки привести не смогли. В итоге, чтобы устранить проблему предложили заменить масляный насос и залить более вязкое масло = еще одна неделя простоя авто. Работу и запчасти оплатил, проблема не устранена - датчик масла загорелся вновь. ИТОГ: 30к + 3 недели в трубу. Категорически не рекомендую данный "сервис". Развод и некомпетентность в столь сложные времена не приемлемы. Данное СТО не соответствует уровню федерального бренда. СТО на байкальской - лавочка у Васи на гаражах.

............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поиск
Форд Сервис Плюс
Дмитрий Лямзин
2 отзыва


Здравствуйте !! Я думаю мой отзыв будет полезен вам .18 12.2021 приехал в данный сервис с проблемой сцепления пропало,три мастера выявляли проблему и наконец вердикт это у вас рабочий цилиндр и нужно снимать коробку , я объясняю сцепление новое оригинальное и ему всего 30-40 тысяч,может быть исключить проблему сначала начать с главного цилиндра который находится в салоне авто,ну там ведь профессионалы

1. Отсутствует заявленный стапель. Не смогли показать как и на чем они тянут.
2. Свой низкий опыт оправдывают "кривыми" неоригинальными запчастями. Которые позже в другом сервисе установят без проблем.
3. Халатное отношение к авто и новым запчастям. Машина стояла с открытыми окнами и бу запчасти кидают прямо в салон.
4. Отсутсвие в чеке и заказ нарядах гарантийных обязательств по слесарным работам, только одна малярка.
5. Забирали машину с 3го раза. Куча нестыковок по зазорам, лишние царапины на кузове, кривая установка деталей.
Итог: после 2х недель после ремонта ушли все зазоры, в подкрылке вылетели клипсы, просел бампер. При осмотре в другом сервисе выявлено: установка новых деталей на старые клипсы и саморезы и РАЗНИЦА ДИАГОНАЛИ НА 1 СМ у ланжеронов, те никакие по факту стапельные работы не проводились!
Хозяин личных встреч избегает, на звонки не отвечает. Как оказалось это горькая практика большинства клиентов.

Считаю, что трейд ин прошел удачно. Сдал у них небольшой трехдверный фиат, а взял взамен внедорожник мицубиши. На оформление потратил немного времени, т.к. работают быстро.

Цены среднерыночные, но вот коллектив...
Людмила, видимо не успевает следить за сервисом обслуживания клиентов своими подчиненными, а именно
электриком Евгением. Записался к назначенному времени, не приняли, приехал в другой день, Людмила лично дала распоряжение Евгению обслужить мой автомобиль, но за 1 час, который я простоял, он меня попросил только поставить машину в тень, все это время электрик ходил и пил чай, разговаривал со всеми, потом он сел смотреть телевизор в комнате отдыха (время было 11 часов утра). Когда я задал вопрос, когда начнем делать хоть диагностику, последовал ответ - не знаю. Я сказал, что мне нужно на работу и просто стоять, и смотреть как он пьет чай, мне некогда, он сказал ну уезжайте, мне по*уй, можете поискать другое СТО (что я успешно и сделал).
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ КЛИЕНТАМ!

Отличный сервис. РЕКОМЕНДУЮ!
Делают ремонт без покраски быстро и не дорого! Качеством доволен!

Добрый день. Хочу не пожаловаться а предостеречь людей от потери времени и нервов в надежде найти работу. Данная компания входит в холдинг с таким компаниями как ООО «СМУЮГСТРОЙ» и «Кубаньэкопродукт». Везде схема одна и та же у них. Крутится объявление на менеджеров и топ менеджеров. Звонят предлагают пройти собеседование в течении 2 часов. Собирают толпу 20—40 человек в душном помещении и поэтапно тестируют в течении 5—6 часов!! Одни и те же экзаменаторы везде. Так что настраивайтесь заполнить с десяток тестов(кстати скопировали они их лихо где-то но судя по куче ошибок в них и схеме их проведения -не кто понятия не имеет для чего они и как правильно проводить данные тесты) и провести там минимум пол дня. На первом этапе они отсекают всех слабых, на втором очень опытных и далее среди среднечков подбирают людей которые будут готовы работать за копейки или готовых поверить в сказку про белого бычка. Прошедших все этапы собеседований, замороченных духотой и бесконечными тестами ждет разочарование ибо на самом деле они ищут не топ менеджеров а продавцов готовых пройти обучение 2 недели за бесплатно и потом работать за 25 000 рублей с сумрачной перспективой стать начальником. На которую вакансию в основном и приглашают. Такое они объясняют необходимостью протестировать вас на практике. На самом деле, раз такая схема одинакова, на всех предприятиях холдинга -думаю дело в другом. Это желание экономить на зарплате сотрудников, невзирая на текучку кадров в связи с этим, жажда по самоутверждаться в течении 6 часов. На стене их помещения висят результаты работы их текущих менеджеров. Глядя на таблицу -легко просматривается что из 10 менеджеров 8 (судя по планам и выработке) свежие люди в компании. Вот и делайте выводы. Вакансии в эти компании крутятся практически постоянно. Не тратьте время зря!

К слову о том, что обзванивают клиентов и просят оставить отзыв: вы хоть на время и дату посмотрите, как будто все сидели рядом и по очереди писали сначала в феврале а потом в апреле.
По поводу накручивания цен! Расскажу Вам свою историю! Приехал на осмотр машины Авео Т250 2011 года на осмотр, мастер Федор сказал мне что поменять(шестерни распредвала впуск и выпуск,ремень грм, 2 сальника распредвала,сальник коленвала,прокладка клапаной крышки,2 задних салентблока переднего рычага, 2 задних салентблока подрамника), администратор девушка блондинка написала, что за работу выйдет 6000 руб, я переспросил у Федора и тот подтвердил! на этом мы распрощались и я заказав детали в магазине города, ждал когда они придут. Детали пришли во вторник 2 августа и я сразу позвонил и записался по времени на ТО на пятницу 5 августа на 9 утра (т.к работа предстояла долгая на весь день)!
Вечером в четверг я приехал заранее чтоб оставить сразу в боксе! и тут администратор Тищенко Илья мне сообщает, что они загнали другую машину, которую буду делать всю пятницу, т.е он не обращает внимание на то, что я записался заранее и естественно подстраивался под починку авто именно в пятницу.
в итоге после долгого разговора с ним он заявляет, что машину эту не уберут и приезжайте в другой день (не обращая внимания на тот факт, что машину рискованно гонять туда-сюда) вел себя как хамло!
В связи с поломкой я попросил оставить машину до субботы у них в боксе вместе с ключами, техпаспортом и запчастями на сумму 19617 руб. Попросил администратора Илью выдать мне бумагу о том, что машина будет находится у них. он распечатал обычный листок заказ-наряд поставил печать и расписался с недовольным лицом. Не понравилось видимо что я не доверяю! но случаи то разные бывают,и мне показалось это обычной процедурой, видимо они только на словах все машины принимают, но это то не мои проблемы. Тищенко Илья добавил, что, цитирую, только НЕНОРМАЛЬНЫЕ люди берут такие бумажки (вот так вот нагрубил мне и посмеялся).
поехали дальше…
приехал я в субботу вечером за своей машиной,Федор уже заканчивал ремонт. к нему претензий нет. все сделал. время покажет на сколько хорошо. толковый мастер.
но когда решил уточнить по поводу цены за работу, выяснилось что выросла в 2 раза, и я конечно был удивлен. Пошел к администратору Илье, показываю ему фото той расписки,на которой писали цену и там черным по белому написано что работа выйдет 6000 руб! на что он мне говорит что это только шестерни сальники и ремень! но меня об этом никто не оповестил тогда!
кстати по поводу того что выдают наряды по цене за работу перед ее началом, такого не было и первый раз когда я менял патрубки и расширительный бочок и в этот раз!
этот заказ-наряд мне выдали в конце и при чем без печати и подписи администратора
в итоге он мне выдает наряд где прописана сумма 12200 руб и просит расписаться, а на моем наряде сверху ручкой написано что оплачено 6000 руб (я оплатил 6000)! получается какая то филькина грамота без печати, на что я попросил поставить на наряде печать и написать что претензий к оплате он не имеет, на что мне еще раз сказал что типа я проявляю недоверие!
Я полностью разочаровался в административной работе сотрудников данной мастерской. Здесь либо некомпетентные сотрудники, либо вас просто пытаются обманут на деньги! Будьте бдительны и не спускайте все на самотек. Требуйте документы, оформленные печатями как минимум!

Спасибо огромное автосервису «Самурай». Обслуживание и качество работы на высоте! Кузовной ремонт был выполнен на очень высоком уровне. Отношение сотрудников автоцентра к клиенту можно считать образцово-показательным! Рекомендую!

Впечатление крайне негативное, сроки выполнения работ затягивают до полугода, хамят, ценник конский, ремонтом не занимаются, сразу всё меняют на новое, автомобиль поцарапали.... Любят включить в счет одну позицию несколько раз.... Причину поломки определить без разбора двигателя не могут, зато на диагностику разводят, по результатам которой ничего внятного сказать не могут....Никому не советую посещать эту конторку! Отстой полный.......

Отправили от страховой на ремонт заднего бампера. Сразу предупредили, что при замене деталей придётся доплатить износ. Но это подстава страховой.
Разобрали машину, мастер-приёмщик Михаил сделал фото с описаниями, сбросил на телефон, согласовали что и как делать по ним, даже приезжать не пришлось. По итогу все детали оставили родные, доплачивать не пришлось. Общение с Михаилом оставило только положительные впечатления. Уважительно и по делу. Сделали хорошо, попали сложным коричневым цветом идеально. Нигде никаких косяков не заметил. Теперь проверим качество применяемых материалов временем. Если облезет-напишу плохой отзыв и претензию. Удачи в работе.

Третий автомобиль привожу в Транспоком,все в тяжелом состоянии.Честно сказать до этого практически на всех станциях отказывали не хотят брать долгострой.А здесь приняли хоть и по записи в очередь. Спасибо что помогаете.

В первую очередь бросается в глаза сайт.
Сделан добротно!
На этом все!!!! Плюсов больше нет. За диагностику содрали в 2 раза больше, чем указано на сайте!! С виду все очень убого.
На сервис совсем не похоже… Доводы про то что может это, а может и не это??!! Там можно ляпать от балды. Очень не доволен, таким обслуживанием!!! Информации получил 0!!!

Обращался в Юг тех сервис в июне со своей акпп. Диагностику сделали в течении часа, было предложено 2 варианта решения проблемы. Замена меня не очень устраивала, поэтому выбрал именно ремонт акпп. По деньгам вышло немногим меньше, чем было озвучено в других сервисах, но, имея печальный опыт в прошлом, подход к клиенту приятно порадовал. Прошло чуть более месяца — нареканий нет, акпп работает идеально. Надеюсь это надолго =)