УРАЛСИБ банк Операционная касса вне кассового узла № 9

Банк УРАЛСИБ — один из крупнейших универсальных банков федерального уровня, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Основными направлениями деятельности Банка являются розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.

Головная организация Банка расположена в Москве. Удаленный центральный офис осуществляет свою деятельность в г. Уфе. Интегрированная региональная сеть продаж финансовых продуктов и услуг Банка по состоянию на 1 января 2016 года насчитывает:

  • 6 филиалов
  • 326 точек продаж
  • 2 611 банкоматов
  • 541 платежный терминал
  • 25 565 POS-терминалов

Банку присвоены рейтинги международных рейтинговых агентств:

  • «В» Fitch Ratings
  • «ССС+» Standard&Poor’s
  • «Caa2» Moody’s Investors Service
Последние отзывы
Неля
Плохо!
Начисляют средства на кредитную карту без каких-либо согласий,уведомлений и предложений
Елена
Плохо!
Была в отделении банка в г. Ейск Краснодарский край. Такого УЖАСА не видела нигде и никогда. Мало того что берут за перевод средств на счёт в своём же банке невидомые проценты, так ещё и с карты другого банка деньги снять невозможно. Т.е. бери сумму перевода и сразу же к ней процент, и всё наличкой. Работают медленно. Гоняют с этажа на этаж. Ладно молодым, а если пожилой человек! УЖАС в общем!!! Весь остальной день был просто испорчен хамским, некомпетентным и не профессиональным отношением к к клиенту!
Оксана и Михаил
Плохо!
В отделении на улице Фучика сидит не охранник, а старое хамло, которое умудряется обхамить вас уже вместо ответа на "Здравствуйте". Гнать надо таких поганой метлой, если хотите привлекать клиентов, а не отталкивать их с порога.
Андрей Александрович
Плохо!
Работа с юридич.лицами отвратительная.Некомпетентные грубые сотрудники в отделе эквайрингу.Вместо обещанных 4 дней,терминал устанавливают уже 2 недели.Начальник много говорит и никакой конкретики.
Аноним
Плохо!
Обслуживание долгое, такое чувство что все спят на ходу., одного клента- в Кассе обслуживают более 20 минут, при простой оплате электроэнергии!! Лучше воспользоваться другими хуже я давно не видел
Геннадий
Плохо!
В банке "Уралсиб" оформил дебетовую карту "Уралсиб -Лукойл ",проработав менее 4 месяцев,размагнитилась.Обратился в филиал "бежицкий",там сказали,что с их картами бывает крайне редко(сказали перевыпуск платный где-то 500р).Если это редчайшие случай,почему тогда берут деньги?Видимо,лукавят!!! На данный момент владею картами других банков по несколько лет ,не одна не размагнитилась!!! Позвонил на горячую линию,там сказали,что можно сдать на экспертизу(но сказали,если окажется моей виной ,то все расходы повиснут на мне!Не уверен,что банка нет договоренностей !!!)Вывод такой,банк не дорожит клиентами,которые держат деньги на карте,учитывая банк находится в стадии сонации!!!Закрыл карту.
Владимир Тишкин
Плохо!
Клиентом УРАЛСИБ являюсь более 5 лет, ипотеку почти погасила, ежегодно беру справочку для налоговой о выплаченных процентах, ВСЕГДА БЕСПЛАТНО. И вот в январе 2016 года мне заявляют, что она стоит 500 рублей! ПОЗОР, неужели больше не на чем заработать деньги. Советовалась с юристом, совет один - в суд, в следующем году воспользуюсь советом.
Алексей Хабаров
Плохо!
являюсь клиентом не одного банка, и прекрасно понимаю условия банков...но это же так низко обманывать людей...списывать какие то непонятные проценты которые они даже аргументировать не могут или сотрудники на столько тупы или они все в конец обнаглели...произвожу третий раз перевод что бы закрыть с концами карту и всё денег не хватает...они то просто тысячу заблокирую и она висит 1,5 месяца, то например сегодня делала переводы и всегда переводила точную сумму долга с целью погасить долг и закрыть карту на фиг...но оказывается это не так то просто, первый раз опять минус касарь от суммы...перевожу ещё касарь 300 рублей с копейками уходят на какие то проценты которые мы уже заплатили в этом месяце...ладно на те ещё вам 300 рублей только дайте карту закрыть ...и что вы думаете...неееет это ещё не всё...они и от них умудрились что то вычесть, то есть из кожи вон вылезешь но карту не закроешь!!!
Юрий Шаповалов
Плохо!
Прихожу к кассиру "Уралсиба "
-Проверьте деньги.
Мои деньги только из пачки, только две купюры "без характерного потрескивания"
-Все нормально. Перетянула резинкой пачку, вернула деньги.
Пока дождался очереди,перелистал все их корпоративные журналы. Оказывается от падения цен на нефть, при текущем глобальном снижении цен на нефть, доходы бюджета снизятся на 14 %, если стоимость барреля указывать в рублях. Потешненько.

Оформил валютный вклад. Возвращаюсь в ту же кассу. Кассир к сожалению занята.
Пересчетом всех 500-рублевых в кассе. Отослала в соседнюю кабину.
Все прошли, за исключением пары "нескрипящих ".
-Других нет?
-Нет, какие дали, я принес из соседнего банка.
Пошла с деньгами к первому кассиру. Вернулась. -Принимаем под записку. Потому как на купюрах следы от степлера.

-Пробиты степлером. Деньги только под записку. При этом дырок на банкнотах мне не показала.

Я ответил, что не желаю никаких записок . После я ушёл из банка.
По дороге понял, что может и отложила. По окончании срока вклада вернут проколотые деньги.

Пришлось вернуться в банк. Попросил, давайте а схожу обратно в прошлый банк там мне купюры обменяют. Не отдали. Только усилило подозрения. О том что в банке портят мои деньги.

Довели до стресса. Не спал всю ночь. Пойду утром снова разбираться. Пока оставлю отзыв.

Антон
Плохо!
На днях в банке в г.Одинцово забыл телефон.Думал все потерял.По мимо того,что телефон был дорогой,он для меня важен еще и по работе.Прибежал домой звоню,думал все заблокирован.Но нет,отвечает любезный голос,что я забыл телефон в кассе.Спасибо кассиру Юлии,что вернула его.Есть еще честные люди!
Аноним
Плохо!
21 января 2016г, по ул. Московская 5, г.Сочи!!УЖАСНОЕ!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! СОТРУДНИКИ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ что в КАССЕ (1,2,3), что в окнах (по обслуживанию физ.л.) НЕ ТО, ЧТО УЛЫБАТЬСЯ НЕ УМЕЮТ И ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО ОБСЛУЖИВАЮТ, ОНИ ПРОСТО НАПРОСТО ДАЖЕ РАЗГОВАРИВАТЬ ВИДИМО НЕ НАУЧИЛИСЬ НОРМАЛЬНО, КАК ПОЛАГАЕТСЯ СОТРУДНИКУ БАНКА, (БЫЛА ДРУГОГО МНЕНИЯ О СОСТРУДНИКАХ ЭТОГО БАНКА)!!!! СКАЗАТЬ, ЧТО ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА ОБСЛУЖИВАНИЕМ НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ, ЭТО ДАЖЕ НЕ НАЗОВЕШЬ ТАКОВЫМ! МЕНЯ ОЧЕНЬ СЛОЖНО ВЫВЕСТИ ИЗ СЕБЯ, НО ЭТО ПРОСТО ПЕРЕБОР!!!!!!
НАДЕЮСЬ РУКОВОДСТВО БАНКА УРАЛСИБ, в частности по ул. Московская 5, ПОВЛИЯЕТ НА СИТУАЦИЮ В ОТДЕЛЕ!!!!! Спасибо!!!
Артем
Плохо!
Если ее не активировать (то есть пополнить счет на любую сумму), то она годится только для бонусов. На мой вопрос: будут ли какие-либо списания? - менеджер ответил: только если активировать карту, появится годовое обслуживание.
Попользовался я этой картой пару раз для начисления бонусных баллов на Лукойле. Потом забил, пользовался другой заправкой.
Мне звонили из Уралсиба раз 5, просили, чтобы я приехал на точку к этому менеджеру на заправку и предъявил свой паспорт. Я отвечал им, что позже заеду. Последний раз сказал, что картой не пользуюсь и оформлять ее не буду.
Благополучно забыл про эту карту почти на год.
Сегодня приходит СМС от Банка Уралсиб: скоро с вашего счета будет списано 699 рублей за обслуживание карты.
Звоню в службу поддержки... разговаривал с ними пол часа, в итоге выяснилось, что заблокировать карту можно только в отделении банка по письменному заявлению! Более того! Мне придется оплатить еще год обслуживания!

Будьте осторожны! Если организация, тем более такая серьезная как Банк, прибегает к подобным способам привлечения клиентов и высасывания из них хоть каких-то денег, не думаю что ей можно доверять.
Если обманывают по мелочи, то что говорить о "недомолвках" посерьезнее, в договоре кредитования, например.
Задумайтесь...
Аноним
Плохо!
Никогда не берут трубку, приходится звонить по несколько раз, притом настойчиво!!!
Был в отделении и видел что специально не отвечают, телефон разрывается. А вот если им надо, то надоедят звонками.
Офис для физ. лиц. работает до 20—00, но после 18—00 лучше не звонить, 98% не поднимут трубку.... печальный банк.
Лина
Плохо!
В центральном банке Уралсиба в городе уфа такой беспредел. Может и работают качественно но в 12-13 часов работает одно окно. Народ весь недоволен . Собирают кучу. Как это вообще называется? Где сотрудники? На обед ушли ??? И главное ничего не предпринимает сколько заходили и делали замечания что одно окно почему работает .
Булатова Миляуша
Плохо!
Пишу с негодованием и с глубоким неуважением обслуживанию в офисе Вашего банка находящегося в г.Казани по адресу Петербургская хамское отношение сотрудницы ГОЛОВИНОЙ КСЕНИИ. Профессиональная этика отсутствует напрочь, допускать до работы с клиентами нельзя. В Вашем банке не срабатывают (крылатые выражения) клиент всегда прав. Я плачу кредит не первый год, если у меня даже отсутствовал документ (паспорт) они не должны были нападать как стервятники. По скольку я еду с другого конца города, даже при отсутствии паспорта мои данные могли взять из базы. И я пришла не снимать, а платить. А где же человеческий фактор? Ни какого уважения к возрасту, такта и вежливости у Вашей этой сотрудницы нет.
ТОДОРОВА
Плохо!
Договорились,что позвонят и мы встретимся. Чуть ли не на следующий день звонят из банка ,подтверждают открытие счета,надо приехать оплатить.Оплачиваю за открытие счета 6844 руб.,28.09.2015.Дальше начинаются чудеса! Звонок из банка,ждите звонка из службы безопасности,они к вам приедут,далее никто не позвонил,не приехал,день потерян! Проходит пара дней,звонят из банка и сообщают,ВАМ ОТКАЗАНО В ОТКРЫТИИ СЧЕТА! Не вопрос,верните деньги! Ан нет! Ни денег,ни счета! На сегодняшний день они мне предлагают вернуть,только,4500 и по безналу! Какой то бред! За что я заплатила ,я так и не поняла!Где искать справедливость,тоже не знаю!Замкнутый круг! Сегодня уже 17.11,а воз и ныне там!
Кристина
Плохо!
Где это видано чтобы в банке был обед!!! Банк всегда должен работать!!! А доступ к банкомату должен быть постоянен в течении рабочего дня!!! В городе Оренбурге отделение банка закрывается на обед и доступа к банкомату нет!! Одно отделение банка на весь город!!! Вот так и клиентов теряют!!!
Сайдашева Лилия Мунировна
Плохо!
05.11.2015г. в Тюмень отправила письмо с запросом справок и копиями платежек сегодня 12.11.2015г. нет ни ответа ничего, 15.11.2015 последний срок предъявления документов в господдержку. ВТБ 24 в течении 3 дней из Москвы в Тобольск отправили документы экспресс почтой и нет никаких проблем. Если Уралсиб не хочет работать нечего и предлагать свои услуги. Не рекомендую.
Написать отзыв про Банк Уралсиб
 

Выбрать город