Бинбанк

БИНБАНК сегодня — надежная частная финансовая организация, одна из крупнейших в России. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития Банка, а оценки национальных и международных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал.

БИНБАНК — уверенный в своих силах и испытанный временем партнер, что является нашим с Вами общим достижением! Каждый день вот уже более 20 лет сотрудники БИНБАНКа работают с максимальной отдачей, выстраивая с частными и корпоративными клиентами долгосрочные партнерские отношения. Высокий профессионализм нашей команды основывается на персональной ответственности за каждого клиента, за его финансовую стабильность при любых изменениях рыночной конъюнктуры.

При разработке и запуске широкого спектра высокотехнологичных продуктов мы думаем, как сделать наше сотрудничество максимально выгодным и практичным для обеих сторон. Ведь выгода Банка — в доверительных отношениях с клиентами.

Присутствие Банка в большинстве регионов России позволяет и физическим, и юридическим лицам осуществлять текущие операции с максимальным комфортом. Именно сочетание глубокого знания местных рынков с международными стандартами качества предлагаемых услуг — уникальное преимущество БИНБАНКа. Мы продолжаем расширять собственную сеть продаж, которая на данный момент насчитывает более 200 офисов по всей стране.

БИНБАНК занимает активную позицию в реализации принятой модели социально-экономического развития страны и своей первоочередной задачей считает поддержку малого и среднего бизнеса в России. Расширяя круг клиентов и партнеров, мы никогда не останавливаемся на достигнутом и всегда идем вперед к поставленным целям. Мы приложим все усилия, чтобы упрочить наши достижения и заложить крепкий фундамент будущих побед. Для этого у нас есть все — единая высокопрофессиональная Команда, четкая Цель и любимые Клиенты!

Последние отзывы
Владимир Сергеевич
Плохо!
Отделение на ул.Атарбекова в г. Краснодаре. Очень медленно принимает клиентов, работает ОДИН!!!! Стажер и в процессе работы его обучает другая девушка.на м просьбу вести прием вдвоем она отвечает что это не ее работа
Вероника
Плохо!
Ужасное обслуживание в филиале Бинбанка в городе Мончегорске!!!! Такого в банках я ещё не видела!!! Один оператор на весь город. Просидела в филиале с 14 до 18 часов и то не попала, так как банк до шести и мне сказали досвидания!!!! Наберите ещё персонал, чтоб работали нормально!!!! Мало того, что сидишь по 4 часа, чтоб узнать, что с картой, а они своих по блату через кассу гоняют.... Ужасно!!!!! Троих пропустили по знакомству без очереди, хотя я, мужчина и женщина отсидели 4 часа!!!! Раньше такого не было, я безумно огорчена этим банком!!!! Примите к сведению, что у вас безобразного работают!!!
Майя Кожарина
Плохо!
В офисах очень душно! Кулер без тсаканов!
Сотрудники абсолютно не компетентны!
Пробыв клиентом Приватбанка 5 лет,просто поражаюсь! Насколько разные банки. После того, как Приват перешел в собственно ст Бинбанка началась полная белеберда! Три недели(!) не могу восстановить кредитную карту. В кол центре говорят-мы не можем ни чем помочь. В офисе посылают в другой офис. Сотрудники обещали перезвонить и...... тишина.....!!! Интересно,если я кредит перестану им выплачивать,они так же будут недоступны???
Аноним
Плохо!
Провела в очереди 2 часа,я была пятой,работают только два менеджера,все очень долго и медленно,было много недовольных,многие просто ушли.Подумайте,Вы теряете клиентов,а значит и деньги!
Шмарин Вячеслав Игоревич
Плохо!

Обвиняю Бинбанк в применении мошеннических схем, полном внутреннем хаосе и накомпетентности персонала и сотрудничестве с безумными коллекторами.

Открывал карту в Приват-Банке. (В последствии российское подразделение Привата было куплено и стало частью Бинбанка.) В отделении банка мне сказали что дебетовых карт нет, но кредитная с нулевым кредитным лимитом это ровно тоже самое. Я уточнил, что платы за обслуживание нет и кредитный лимит «о» - т.е. в минус попасть невозможно и открыл карту. Меня уговорили взять страхование суммы на карте за 60р. в месяц, уточнив что если на карте нет денег то страхование не начисляется, а если есть то автоматом списывается с остатка до нуля. Я согласился. Для активации карты по требованию банка закинул на счет 100 руб. Больше я картой не пользовался, по ней нет ни одной транзакции.Через год мне вдруг сообщают, что у меня долг 600 руб. Конечно я удивился, т.к. долгу даже гипотетически неоткуда было взяться. Приехал в отделение и уточнил. Оказалось, банк со 100 руб. списал 60 страховку, а в следующий месяц чтобы продолжать списания взял и сам мне увеличил кредитный лимит (не знаю даже насколько). И дальше банк начал сам себе бодро платить деньги за страховку вписывая мне это в долг. Данная махинация является в чистом виде МОШЕННИЧЕСТВОМ. При этом чтобы не подставлять «честное» имя банка под эти операции банк создал прокладку в виде «Бинбанк кредитные карты» - дочернюю организацию с названием схожим до степени смешения. Понятно, что за мошенничество отвечать все равно Бинбанку.

25 марта 2015 г. я в офисе банка написал заявление с требованием предоставить все исходные документы, договора и основания к начислению мне долга. Оператор ничего объяснить мне не смог только принял заявление и сказал, что ответ будет в течении месяца. На 16/04/2016 ответа до сих пор нет.

При этом с 600 рублей долга банк начал начислять проценты 05/04/2016 мне указывают долг 12000 руб. На мое требование объяснить, как именно начисляются проценты представители банка объяснить не могут.

Параллельно банк передал мой долг в коллекторскоеагенство и в течении нескольких лет их представители пытаются меня терроризировать. Звонки и СМС в то числе ранним утром в выходные, извещения о том, что приедут ко мне домой разбираться (чтобы я не уходил на работу), угрозы и бланки об описи моего имущества… При разговоре с коллекторами, с представителями банка, со службой безопасности банка практически все выслушав историю соглашаются, что я ничего не должен, но при этом говорят, что у них нет полномочий както повлиять на ситуацию, и кто может на нее повлиять они не знают. И звонки продолжаются.Из этого я делаю вывод о тотальной некомпетентности и полном внутреннем хаосе в этом банке.

Люди ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией!

Аноним
Плохо!
На прошлой неделе закрывала свой счет в банке, работало в вечернее время всего два операциониста и дежурная по залу нагло и хамски всем кричала, что помогать она не будет — не входит в ее обязанности.
два клиента прошло весь вечер, нам всем сообщили, что работают они до 20.00 и система автоматически отключается и никакие операции выполняться не будут.
кассир кинула мне деньги крикнув, что не ее проблемы и она работает до 20.00.

ужасное отношение к клиентам, сам сотрудники нагло и громко обсуждали руководство отправляя нас к нему, а старшая по зале выкрикивала какие-то реплики на людей, что стояли в очереди.

они и сами там не рады — ни себе, ни клиентам.
Sel
Плохо!
Я являлся клиентом еще Москомприватбанка, ставшего потом Бинбанком кредитные карты. И с тех пор тянутся мои проблемы - почти год мне не могли подключить возможность оплаты в интернете, неправильно начисляли кэшбек. Из-за этого перевел значительную часть средств в другой банк. Затем в течение длительного времени в Москве были убраны все их банкоматы (кстати, до сих пор не знаю, есть ли они).

Совсем недавно Бинбанк кредитные карты изменил свой интернет банк, пока что он очень сырой и глючный. Так, я активировал программу БИН-бонус "Путешествия" и даже планировал перечислить на свою карту побольше средств и использовать для покупок авиабилетов. Но т.к. сайт не подтвердил мои действия, не пришло смс, или был подан другой другой сигнал о том, что мои действия подтверждены, я по ошибке сразу же активировал другую программу.

На мою просьбу не изменять категорию с "Путешествия" на другую с началом следующего месяца и вернуть уплаченные деньги по ошибке банк ответил отказом.


В связи с этим, уже достаточно натерпевшись от этого банка, решил полностью прекратить с ними отношения. Видимо, клиенты для них не главное.
Ola Klimenko
Плохо!
Открыла вклад 12.01.2016. Первый месяц получила проценты как положено.И на этом банк решил прекратить выплачивать проценты...Добиться ничего невозможно. Менеджер в банке ничего объяснить не может.Сама не знает,что происходит. И я не одна такая. Уже знаю двоих,с кем произошла такая же беда. Что делать???
Бауткина Людмила
Плохо!
До последнего момента была только рада , что пользуюсь картой. Когда-то давно только этот банк (тогда ещё приват банк) не отказал в заем, когда очень нужны были деньги. Поэтому и пользовалась картой. Но последний месяц какой-то ужас. Несколько раз ездила в отделение банка в Кинешму - там ничего не работает. Карту пополнить нельзя. Был открыт личный кабинет в онлайн банке. Недавно решила проверить. По какой-то причине числится две карты. Ездили в гости оплачивала заправки картой, что-бы копить бонусы. СМС не приходили, по банку онлайн суммы списаны аж три раза. Позвонила оператору на горячую линию - сказали, что все нормально. Посоветовали обратится лично в отделение. Обратилась в Иваново на Почтовой ул. Сотрудница по имени Инесса даже разговаривать не захотела. Сказала, что с он-лайн банком они не работают. Выстояла в очереди, работает один банкомат. Сплошное издевательство над людьми. Очень надеюсь, что это временные трудности.
юшков игорь николаевич
Плохо!
бонусная программа дело хорошее .Выбрал бонусные программы две третья действовала.Через час решил оставить всего две хотя действие --действующую и одну выбранную так как действие выбранных начнется через 10 суток.но с меня взяли уже 250руб .Если я хочу поменять бонусную программу до вступления в действие почему я должен оплачивать опять я же не успев воспользоваться ?
Петр
Плохо!
Приветливые сотрудники и чистый опрятный офис банка на Ленинском проспекте. Лучшее банковское отделение из всех, где я только бывал. Помогли сделать перевод в Грузию быстро и четко. Отличный управляющий Салимов Энзиль. Рекомендую!
Василиса
Плохо!
пришла вчера в отделение на Алексеевской за 10 минут до закрытия, потому что раньше с работой никак не получаеться. Передо мной было 3 человека в очереди, я подумала, что все. несудьба оформить карту в бинбанке, а так хотелось карту с кешбеком их. но оператор Марина или Мария увидев, что я уже не успеваю в рабочее время специально задержалась чтоб принять всех клиентов. я подала свое заявленее, когда банк уже 20 минут как должен был закрытся. Спасибо что пошли навстречу
Ольга Косолапова
Плохо!
Услугами данного банка стала пользоваться с сентября 2015г. Не особенно и хотелось, но пришлось платить за школьное питание и кто-то решил что именно этот банк подойдет. И вот начались родительские мучения. То не ту сумму спишут, то карта заблокируется и ее нигде не больше не используешь. Вообщем, постоянно приходилось мотаться через весь город за выписками и разъяснениями. Потом наша школа решила отказаться от услуг этого банка и все понеслось сначала. Надо было ехать закрывать счет и снимать оставшиеся деньги. В итоге я потеряла 3 часа драгоценного времени и кучу нервов. Под конец меня просто трясло от возмущения! Все эти три часа сотрудница банка не могла разблокировать мою карту( почему она была заблокирована я так и не узнала), я не могла получить оставшиеся на счете деньги. По паспорту видите ли они деньги не выдают( в отличие от Сбербанка). Сотрудница Марина 6 раз меняла мне пин код ,стучала по кнопочкам компьютера но дело не двигалось с места. Под конец она мне предложила позвонить в Москву на телефон горячей линии! И там мне помогли за 5 минут!Вот так, сотрудники банка, вам нужно всем уволиться, раз такие дурные и безграмотные. Люди добрые, если не хотите остаться без денег и тратить в банке уйму времени обходите Бин банк кредитные карты стороной.
Анна Тарасова
Плохо!
К Нам в Офис Пришел Персональный менеджер Виктория с презентацией наших зарплатных проектов. По её словам с Нашей Зарплатной карты можно снимать денежные средства до 30000 в месяц в любых банкоматах, а так же мы можем пользоваться Бин Бонусом с зарплатной карты. И к тому же она нам сделала предложение по кредитной карте, которую, как она выразилась , она сможет быстро оформить по телефону чтобы мы не ходили в Офис. На тот момент зарплатную карту мне ещё не выпустили, и Виктория сказала что она мне сделает заявку по зарплатной карте, а после того, как я получу зарплатную карту, сделает заявку и по кредитной. Когда я получила зарплатную карту, последовала масса звонков 5-6 по уточнению информации по кредитной карте. После Виктории звонила ещё другая девушка, как она выразилась из головного офиса чтобы задать ряд повторяющихся вопросов по прописке, другим кредитам и т.д. Сегодня 15.03 мне позвонила в 7-30 девушка и сказала что карта готова, когда я пришла в Офис мне сказали что мою карту отправили в Улан-Удэ.

В связи с чем у меня накопился ряд вопросов:
1. Почему когда я стала снимать деньги с зарплатной карты в другом банке у меня списалось 150р?(хотя Ваш сотрудник говорил что бесплатно)

2.Почему я не могу подключить Бин-Бонус?(система мне выдает что нужна карта Platinum)

3. Почему после многочисленных звонков и уточняющих вопросов моя кредитная карта в Улан-Удэ?

4. Почему Ваши Сотрудники предоставляют неверную информацию? и кто мне возместит деньги и время которое я потратила?
Иванов Иван Иваныч
Плохо!
Это не банк это просто ужас! Если бы я знал не когда бы с вами не связался. Приват 24 был намного луче!!! Не банк а ужас и хамство,не чего адекватно решить не могут и не хотят. Мои паспортные данные постоянно путают, постоянно они разные.То прописан я на улице под мостом,то год и дата рождения не моя. 150 раз был в банке,все проверят,все исправят через максимум 2 мес опять! Не верная информация не сходиться место рождения! Опять она у них не правильная,опять чужая! Достали! Следующий раз как узнаю что опять напутали мои паспортные данные платить не буду! Пусть ищут меня по чужому адресу и по чужой прописке.
Гаранина Марина
Плохо!
05.03.2016 года через терминал МОУ СОШ №7 г. Павлово на карту Юниор зачислила дочери 500 рублей на школьные обеды. Мне на телефон пришло СМС уведомление о зачислении денег в сумме 500 руб. (баланс стал 532 руб 90 коп) и прошло разовое списание за школьный обед, баланс по карте стал 475 руб 78 коп. После праздников эти деньги чудным образом исчезли с карты (баланс стал как до пополнения 32 руб 90 коп). По телефону горячей линии банка мне сообщили что зачисления на карту Юниора 05.03.16 г. не было. Как же так? Зачисление через СМС прошло а по базе операторов банка ничего не проходило? Номер операции 5948887 от 05.03.2016 г. сумма зачисления 500 руб, время зачисления 09.46 мне приснилось? Раньше никаких проблем у нас с банком не было, в целом были довольны обслуживанием. Прошу банк разобраться с данной ситуацией.
Юлия Цыбина
Плохо!
Заказала деньги (снять по вкладу) по горячей линии бинбанка, в банке говорят - никто ничего не заказывал. Прошу разобраться и помочь мне получить деньги - ответ: перезвоните через три дня, мы вам скажем,кто накосячил оператор или банк. В общем не знаю, как по другим вопросам, а по вкладам с ними лучше не связываться!
Константин
Плохо!
После перехода москомприватбанка в Бинбанк я выплатил всю сумму по карте вместе с процентами и т.п. Кредитный лимит был "0" рублей, однако я несколько раз воспользовался картой для совершения операций с использованием личных средств. Так как кредитный лимит нулевой, у меня не было задолженности по ткарте, так как она фактически стала дебетовой. Но не смотря на это мне стали приходить смс о долге в размере 1110, в банке пояснили что это комиссия за снятие наличных, по операциям 6 месячной давности. После отказа оплачивать задним числом данную комиссию (так как в соответствии с законом о банковской деятельности это не допустимо) мне пришло смс уже с долгом 2170 руб. И каждый день поступают звонки с некорректным, хамским отношением ко мне. Придётся обращаться в суд
Написать отзыв про БИНБАНК
 

Что рядом
Краснодар, улица Красная, 149
8(800)100-71-00
Краснодар, улица Красная, 147
8(800)200-55-20
Краснодар, улица Красная, 149
8(800)200-42-42
Краснодар, улица Красная, 149
8(800)333-22-44