Банк ФК Открытие

Последние отзывы
ирина
Плохо!
Очень долгое обслуживание клиентов. Как ввели электронную очередь, так можно больше часа просидеть на трех минутную операцию. Причем что вечером приедь после работы,что утром что в обед одно и тоже. Пока терпеливые клиенты ждут очереди сотрудники могут поговорить друг с другом,посидеть в своем сотовом телефоне минут 10,за это время можно обслужить пару посетителей. Пока я не стала добиваться чтобы очередь двигалась побыстрее еще бы наверно час сидела. Ужасное обслуживание,сервис на нуле. Платила кредит ложа деньги на карту,срок закончился,карту не перевыпускают автоматически,надо ехать и писать заявление,так извините время в очередях столько нет свободного. Никому не советую этот банк. Пока это был Региобанк,все было прекрасно,а перевели в ФК Открытие, так сервис стал на нуле. Никогда больше к вам не обращусь
Екатерина
Плохо!
Работала в должности Специалиста отдела совместных проектов, руководителем были выставлены планы по результатам которых предполагалась премия, через 2 месяца уволилась по собственному желанию, премию не заплатили. Данный работодатель грубо нарушает условия договора, при трудоустройстве озвучивается зарплата в размере 28000 руб, в итоге выплачивают только оклад в размере 11700 руб. Постоянные работники в этой должности редкость, в основном работают по несколько месяцев и при увольнении не получают премии. Будьте внимательны при трудоустройстве в данную организацию!!!
владимир
Плохо!
вместе с кредитом оформили карту , ещё петрокоммерц банк.
имел счастье не воспользоваться ей, жили что называется по средствам. решил карту уничтожить, так как за нее всё равно нужно платить, за её обслуживание??? по заявлению карту закрыли, но почему-то "забыли" закрыть СМС сообщения, и аккуратно снимали по 30 р . сама по себе сумма небольшая, но таких Ленивых Обязательных Хозяев кредитных карт, я так предполагаю не одна сотня, а может и тысячи по всем филиалам . тем более сейчас , когда в одну кучу слили более менее стабильные банки. СМС сообщения закрыли только после моего замечания .
прикинув, сколько клиентов ( информация из официального отчета банка), так "кидают" на копейки, сумма набегает на премии акционерам и наиболее шустрым работникам отделений и филиалов явно не на корочку хлеба, а на неплохой подносик с канапе, и явно не с колбаской за 100 рублей, а с чем-то по-приятней.
так что желаю тем, у кого будет необходимость всё-таки брать деньги у ростовщиков, до мелочей выясняйте всё, что потом прийдется отдавать!
ВЕДЬ БЕРЁТЕ ДЕНЬГИ У НИХ, А ОТДАВАТЬ ПРИДЁТСЯ СВОИ, ДА ЕЩЕ С НЕХИЛОЙ ПЕРЕПЛАТОЙ!
ТАКОВА СТРАНА КОТОРУЮ МЫ САМИ ЛЕПИМ СВОЕЙ ЛЕНЬЮ!
Мария
Плохо!
Невозможно дозвониться не по одному из этих телефонов. 8-495-721-80-80, 8-495-797-32-41, 8-495-737-73-55, 8-495-411-70-40. Не берут телефонную трубку вообще, либо скидывают ( поднимают и бросают ). Соединиться с сотрудником Банка невозможно, всегда отвечают, что сотрудник занят.
Евгений
Плохо!
я оформил ипотеку и 1,5 года платил в Номос банке, я тратил 5минут времени от входа в здание, до выхода из него с квитанцией, с собой имел только паспорт - здесь же я стою в очереди по 15-20 минут, и каждый раз как первый раз, все спрашиваю заполняют... паспорт, договор, квитки - иди в кассу, вернись и т.д. достало уже!!! решил оформить дебетовую карту и через интернет проводить все операции и знать свой остаток (я плачу больше суммы платежа - а узнавал остаток 30 минут через оформление кучи процедур... в номосе это занимало 30 секунд!!!). так это просто цирк мля... я месяц не мог этого сделать!!! ее не могли активировать, каждый звонок сопровождался бесконечными выяснениями кто и за чем звонит - ой я вас переведу... и так 5-6раз за один звонок - в итоге мое терпение оказалось ниже вашей компетентности и я выбросил эту пустышку (карту) в вашем же банке. это не работа - это какой-то пиздец!!!
PS ищу возможность избавиться от вас в сбербанке (кстати там карту мне сделали за 5 минут и уже активную с настроенным мобильным банком - по чему бы не поучиться???
жесть - вы абсолютно не компетентны!
Эдуард
Плохо!
Отвратительное отношение к клиентам! Плачу кредит банка Открытие, офис в г.Клин. Сегодня пришел оплатить очередной платеж, но чудо!!! Отделение Номоса закрыто и висит объявление что отделение теперь в Зеленограде. В прошлый платеж никто не предупредил об этом, смс не прислали, зато пришла смс что "у вас образовалась просрочка". Супер!!!
Екатерина
Плохо!
Здравствуйте!хотела снять деньги с карточки Вашего банкомата,но уже две недели не могу этого сделать ,т.к в нашем городе один банкомат вашего банка и тот не работает!в другой город нет возможности доехать потому что у меня маленький ребёнок и не с кем оставить.Прошу Вас принять меры по работе банкомата в нашем городе!!!Спасибо за понимание .
Маргарита
Плохо!
Издевательство! Чтобы получить пароль и логин я должна проехать пол Москвы!! Сотрудники некомпетентные! про банк и отделение, и как получать не в курсе вообще!! сказали мне обратиться в отделение на сретенке, которое не отделение вовсе! Там мне предложили проехать в отделение на Соколе. А ничего что это разные концы Москвы?! Почему я должна отпрашиваться с работы В конце концов чтобы ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ПРИЛОЖЕНИИ?! уму не постижимо в 21 веке так получать логины и регистрироваться! Фу! Ужас!! Вместо того чтобы столько денег в рекламу вкачивать лучше бы в улучшение сервиса и обучение сотрудников вкладывали! Стыд и позор!
Валентина
Плохо!
Являюсь зарплатным клиентом ФК Открытие. Заполнила заявку на кредит по телефону, исключив страховые риски. Получив СМС об одобрении банком кредита, пошла в банк на 16 линию В.О. СПб. Там мне включили страховые риски в кредит, тем самым уменьшив получение наличных денег на 20000 рублей. Такие условия я посчитала неприемлимыми для себя, и не стала брать этот кредит. Через некоторое время мне позвонили с горячей линии банка и спросили почему я не беру кредит. Когда я объяснила причину, мне сказали, что работники банка на 16 линии неправы, и не имеют права навязывать мне другие условия получения кредита, чем те, которые были одобрены по телефону, и чтоб я сходила еще раз и объяснила им это. А если они будут препятствовать, сразу звонить на горячую линию, с которой мне и позвонили.
В банке заведующая мне сказала, что они мне не могут дать кредит без страхования рисков, и что у них такие условия. Я сказала, что сейчас позвоню на горячую линию, и заведующая сразу покинула зал для обслуживания клиентов. Работник банка сказала, что не будет ни с кем разговаривать. Я все-таки позвонила, как мне и рекомендовали, и мне посоветовали обратиться в другое отделение банка для получения кредита, что может там не будут менять условия получения кредита.
Осталось неприятное ощущение того, что банк не заинтересован в выдаче кредитов, и просто издеваются над клиентами. Больше туда ни ногой, и другим не советую.
Евгений Андреевич
Плохо!
Я много раз объяснял, что данный человек не проживает в этой квартире и не имеет никакого отношения ко мне. По их мнению, я должен доказывать отсутствие связей с должником, а не они проверять достоверность предоставленных данных перед выдачей кредитов.

Направил запрос об исключении моего номера телефона из списка, но ничего не меняется! придется идти разбираться в главный офис, хотя я не имею никакого отношения к этому банку.
Марк Харитонов
Плохо!
приятный женский голос уведомил меня о необходимых документах, которые я должен предоставить, что и было сделано, сказали что все замечательно, и скоро расчетный счет откроют... и все! 3-я неделя - ни слуху, ни духу. Звоню спрашиваю, почему не открываете? На что мне отвечают, а что вы хотите? у нас очередь, ждите! Я обескуражен!
Анна Федосеева
Плохо!
Через несколько недель мне начали звонить о якобы просроченной задолженность, дозвонилась на горячую линию, попыталась объяснить, что плачу больше и на месяц вперед, на что услышала ответ: -"У нас нельзя платить вперед, вы должны платить четко по графику! И вообще т.к вы платили через банк партнера, мы не видим вашего платежа, вы должны пойти в банк через который делали платеж, написать заявление чтобы вам вернули деньги и заново нам их перечислить, а до тех пор пока вы этого не сделаете, автоответчик будет названивать днем и ночью!" Я прям ошалела от такого заявления! Диалог написала в мягкой форме, а сотрудник с которым я разговаривала, даже попытался передразнивать меня в разговоре, пока я не сделала ему замечание!! Хамское отношение, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! НЕТ! НЕТ! НЕТ! Кстати на следующий день, пошла и закрыла кредит полностью, лучше посижу на хлебе и воде!
Елена Викторовна
Плохо!
Отстояла в кассе очередь из 3 человек, и мне сообщили, что разменом банк не занимается, на вопрос,а кто должен этим заниматься,сказали что можно за вознаграждение. Обсудив вознаграждение банка,я согласилась, но для этого нужно в операционном отделе выписать ордер. Я пошла туда. Отстоял минут 20 в очереди, где обслуживание всего 2 человек,я попала к операционисту Екатерине. И все! Мои паспортные данные вводились ещё минут 20,я два раза задавала вопрос о том,что происходит и сколько времени занимает выписка самого простого операционного документа в банке,на что мне ответили, что произошёл какой-то сбой,в связи с чем,мне рекомендовали подождать ещё минут 30 или оставить номер телефона, чтобы мне сообщить, когда можно подойти! Вот так работает данный филиал (за вознаграждение!!!) Я была в шоке! Меняйте деньги в Магните,бесплатно, приобретая товары, которыми можно воспользоваться.
Ольга
Плохо!
Сдала все документы,на работе подтвердили мою занятость,очень хороший доход для Кирова (свыше 100 тыс), специальность и квалификация на высшем уровне!!! Вообще не понимаю, а кому одобряют тогда?
Наталья
Плохо!
Такой случай с этим банкоматом у меня уже был, когда через какое-то время он включился, выдав мою карту кому-то другому, т.к. после инкассации банкомата карту не нашли. Я позвонила на горячую линии и заблокировала карту. Через пару дней, получив карту, я опять позвонила на горячую линию, с просьбой разблокировать карту, мне ответили, что разблокируют при обращении в банк и подаче заявления. В банке я заплатила 90 рублей за разблокировку карты. И 45 минут!!! ждала, когда из Москвы!!! одобрят заявление. В связи с этим у меня два вопроса. Почему с меня взяли деньги за разблокировку карты, если моей вины в случившемся нет, т.к. ПИН код я набирала правильно, и блокируя карту, всего лишь волновалась за сохранность своих денег? И почему оформление элементарной банковской операции занимает такое количество времени?
Роман
Плохо!
Мало того что неделю не могли сообщить о ходе исполнительного производство (хотя обещали сообщить в течении 3 рабочих дней!), так еще при моем обращении не дали никакой информации по листу. Сказали Вам нужно ехать в офис на павелецкой, чтобы получить информацию. Поехав в офис на павелецкой (из области ехал 3 часа), гоняли меня по сотрудникам около часа, после сказали ни чем не можем помочь, позвоните в кол центр. Не буду писать как выносили мне мозг потом. Напишу только то, что до сих никакой информации нет по моему листу. Печально и безобразно!
Галина
Плохо!
С прошлого месяца все отделения банка, принимающие оплаты по Номосу - были закрыты. Осталось всего одно отделение на Соколе , принимающее вклады от клиентов Номоса. Однако попасть в данное отделение невозможно. Часы работы с 9 до 18 и два выходных. Как москвичи, работающие роано в эти же часы, могут оплачивать свои кредииы?! Почему время работы филиала не продлено хотя бы до 19-20 часов или не налажена работа в субботу?! Почему инылрмация о данном отделении, вывешенная на официальном сайте банка, не соответствует действительности?! Прошу изменитт время работы елинственного в Москве отделения, принимающего платежи по Номос банку.
Людмила
Плохо!
Ребрендинг - и ФК "Открытие". воспоминание об этом банке - трудно высказать, идентификация теперь полная, так как хороший номос-банк превращается в ужасный банк Открытие, с некомпетентным персоналом, часто грубым.
Надеюсь, что в скором времени завершу сотрудничество с банком сама, а так же и работодатели.
а может как и все империи - придет к упадку и будет снова удобный номос-банк
Написать отзыв про Банк ФК Открытие
 

Что рядом
Краснодар, улица Дзержинского, 7
+7(861)225-20-69
Краснодар, улица Дзержинского, 7/1
8(800)100-55-55
Краснодар, улица Дзержинского, 7
8(800)700-78-77
Краснодар, Дзержинского улица, 7
8(800)200-22-32
Краснодар, улица Дзержинского, 3/2, оф. 109
+7(861)219-53-51